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人与人之间的差别就是心态的差别
发布人:admin    发布日期:2016-10-29    浏览次数:1108次     字体大小:【大】【中】【小】

        中国人民大学教授孙建升讲述了他自己经历的一件事。
        有一次他到朋友经营的酒店去拜访,给他上茶的是一位非常年轻的姑娘,刚出来工作一年多。酒店老板说这位小姑娘人非常好,肯吃苦,实干,就是能力有所欠缺。后来这位老板上洗手间,教授就对小姑娘说:“你们老板在夸你呢,说你肯吃苦,实干。”小姑娘说: “这哪里是在夸我呀,明明是在批评我,您没听他说我能力不行吗?”教授说:“只要你好好干,你一定会当上主管。”姑娘说:“像我们这些没有学历、没有文化的打工者,当主管是想也不敢想的事情。”教授说:“你只要做这三件事,就能当主管。”姑娘好奇地问:“哪三件事?”教授说:“第一件事,你要使客人都喜欢你,你能做到吗?”姑娘笑一笑,说:“这个没有问题,不过这离主管太远了。”教授说继续说:“你先做这件事,做好了,你再告诉我。”于是他留下电话号码给那位小姑娘。
        两个月之后,教授接到了那位姑娘的电话,姑娘说她已经做到了,客人们都很喜欢她。教授就告诉姑娘:“第二件事,你要把酒店里的菜肴的营养成分,讲授给客人们听,让他们接受你所推荐的菜肴,这一点你能做到吗?”姑娘说:“营养成分我不懂,这要去问内厨,不过推荐菜肴我还是能做到的。”
        又过了几个月,教授又接到姑娘的电话,姑娘兴奋地告诉教授,客人们非常信任她,她所推荐的菜肴客人们都能接受,甚至有些客人的婚宴交给她全盘打理,不需要推荐了。教授说:“这第三件事你愿意做吗?”姑娘说:“别说是第三件事了,就是一百件事我也可以做。”教授说:“第三件事就是,你不要把酒店看成是别人的酒店,要把它看成是你自己的,用自己的眼光去发现酒店的管理还有哪些不完善的地方,向同事们和领导提出来,并且帮助他们改正,这一点可以做到吗?”姑娘自信满满地说:“完全可以!”
        又过了几个月,教授再次接到姑娘的电话,姑娘充满了兴奋之情说“教授,真的是太谢谢你了,老板昨天刚刚宣布我是酒店的主管了!”姑娘还说,和她同时进来的姐妹已经走的走,辞的辞,如今只剩她一个人了。
        姑娘做完这三件事的时间只花了十个月,从连想也不敢想当主管到当上主管的时间仅仅十个月!这个姑娘成功的首要标志,在于他的心态。一个人如果心态积极,乐观地面对人生,乐观地接受挑战和应付所有的麻烦事,那他就成功了一半。在这个世界上,成功卓越者少,失败平庸者多。成功卓越者活得充实、自在、潇洒,失败平庸者过得空虚、艰难、猥琐。为什么会这样?仔细观察、比较一下二者的心态,尤其是关键时刻的心态,我们将发现“心态”会导致人生惊人的不同。
        心态是人生命运的控制器,人与人之间的差别其实很小,就是心态的差别,但这看似很小的差别往往会导致巨大的差别,因为正是这种看似很小的差别导致了一个人的成功与失败。你是对的,则世界就是对的。你认为你行,你就行。如果你不满意自己的环境,想力求改变,则首先应该改变自己,改变自己的心态,你四周所有的问题就会迎刃而解。
        人与人之间的差别就是心态的差别。

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